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Commission des Relations avec les Usagers de L'Institut Arnault Tzanck
Le 18 décembre 2005 a été créée l'Association des Usagers dont le Président est M. Max BORRIGLIONE.(secrétariat : 04.92.27.37.70)
Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la prise en charge (C.R.U.Q.)
L'Association des Usagers a pour missions essentielles de :
- Représenter les Usagers tant dans les instances internes et externes aux Établissements de Santé
- Faire respecter les droits des patients, mais aussi leurs devoirs
- Veiller à l'information des patients
- Participer à l'évaluation de la satisfaction des patients
- Représenter les Usagers dans les Commissions des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge(C.R.U.Q.)
- Participer à l'Auto-Evaluation de l'Établissement de Santé dans la nouvelle procédure de Certification (V2)
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L'Établissement géré par une Association Loi 1901, bénéficie d'une équipe de membres bénévoles qui tiennent le kiosque à journaux et sont à l'écoute des patients de 14h30 à 17h tous les jours sauf les dimanches (Poste 5096).
